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Commentaires d'utilisateurs de Greyhound
3.5 sur 5 étoiles
Commentaires d'utilisateurs qui ont réservé leur billets avec Greyhound
Notes et commentaires (30)
Bonne compagnie... mais le bus n était pas très propre... les stops dans des endroits où il n y avait pas grand-chose
Aucun suivi, aucune information, bus annulé sans en être informé, pas de solution de rechange proposé c’est au voyageur de se débrouiller seul pour trouver une solution. Heureusement que le personnel est disponible faisant ce qu’il peut pour aider au mieux le voyageur !
Siège très inconfortable, et le chauffeur ne vérifie pas la présence des passager lors des pauses en station service. Il partait sans moi j’ai du courir après le bus!!
Cela fait deux fois que j utilise les bus Greyhound et j en suis satisfaite l année dernière au début de la pandémie nous avons pu avancer notre horaire pour rentrer au plus vite à Montréal.
Le voyage en lui même a été des meilleurs. Notre insatisfaction vient du fait que nous n'avons pas voyagé avec le billet réservé car il n'était pas disponible. Nous avons dû acheter un autre billet en espèces. Quelle est la procédure pour récupérer nos fonds ?
À ce jour très satisfaite surtout que notre chauffeur nous a fait sentir qu'il était heureux de nous revoir au Canada !!! Nous arrivions de l'Espagne d'où on nous a rapatriés.
Le chauffeur était vraiment impoli et fâché, sans raison. Il criait dans son micro. L'internet était payant. Aucune politique coronavirus, du genre, 1 personne par banc.
J'ai l'habitude de voyager avec greyhound pour la bonne qualité qu'il offre mais cette fois ci avec le chauffeur d'autobus il a assumé mal la conduite et était désagréable
Je pense qu il y a mieux à faire en ce qui concerne les bagages. Par exemple mettre des chariots à la disposition des clients pour transporter les bagages lors des transits. De plus, Il faut aussi mieux chauffer la salle d attente d Ottawa, car il y faisait très froid et nous devions attendre 4h dans ces conditions
On nous a fait attendre pendant longtemps sans aucune information ou personne pour nous informer du suivi du bus qui a été très en retard.
avis négatif.
Très mauvais service, un retard qui manque de nous faire perdre une correspondance, pas d’excuse, pas d’annonce du retard pour trouver un plan B, un chauffeur insultant, une qualité de bus pitoyable, peu entretenu et sale. Bref, ayant le monopole sur ce trajet autant profiter de la situation! Je paierais plus cher mon trajet futur, mais avec d’autres services (train!)
Aucune amabilité de la part du personnel et retard plus que conséquent en laissant les passagers sans personne au bureau d'accueil, sans réponse au téléphone.
Toujours des problèmes avec greyhound on nous promets des prises pour charger nos cell le wifi mais wow quelle surprise aucun des deux sont offert sur la plus pas des deux
Le départ de Montréal à Ottawa était bien mais de Ottawa à Toronto le chauffeur est arrivé en retard et il arrêtait pas de crier de nous dépêcher de s’asseoir dans le bus pour partir. Et il conduisait très vite et mal en ville.
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